Kargo & Teslimat bilgileri

Siparişiniz, Yurtiçi Kargo firması tarafından ücretsiz ve sigortalı olarak teslim edilecektir.

Siparişiniz, kargo firması tarafından size teslim edilene kadar pirlantatektas.com sorumluluğu ve güvencesi altındadır.

Satın aldığınız mücevher, sipariş sırasında belirttiğiniz tercihleriniz doğrultusunda size özel olarak hazırlanır. Mücevherler için özel kutusunda, mücevher sertifikası, fatura  ile  birlikte çok özel ambalajında belirteceğiniz adrese güvenli olarak teslim edilir.

Dilerseniz teslimat ve fatura adreslerini farklı vererek, faturanızın kendinize, hediyenizin sevdiklerinize ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Siparişinizin, kargo firmasına kaç gün içinde teslim edileceği, satın aldığınız mücevhere ait detay sayfasında belirtilmektedir.

'Aynı Gün Teslim' olarak belirtilen mücevherlerde, Cumartesi, Pazar ve tatil günleri dışında, saat 11:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilir. İstanbul içi teslimler aynı gün içinde yapılabilir.

Üretim işlemleri büyük ölçüde el emeğiyle gerçekleştirilmektedir. Bu nedenle üretim ve teslimat, nadiren belirtilen süreyi aşabilir.

Hazırlanan siparişler, kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmektedir.

Kargo firması Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.

Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz.

Teslimat adresinde alıcının bulunamaması halinde, kargo firması ziyaret ihbar notu bırakmaktadır. Adresine, ziyaret ihbar notu bırakılan alıcının 3 gün içinde kargo firmasıyla irtibata geçmemesi halinde, kargo firması paketi pirlantatektas.com'a geri getirir.

Sipariş verdiğiniz ürünleri, teslimat sırasında faturanız ile karşılaştırarak kontrol ediniz. Mücevherin, eksik ya da hasarlı olduğunu düşündüğünüz durumda, kargo yetkilisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız. Pirlantatektas.com sipariş yetkilisine iletişim formu'nu kullanarak durumu bildiriniz. Gerekli inceleme yapılarak siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır. Mücevheri teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz.

Bu konulardaki her türlü soru ve sorununuz için iletişim formu'nu kullanarak bizimle iletişim kurabilirsiniz.

Web Site İade Bilgileri

Sanal Mağaza İade & Değişim Koşulları

Aşağıdaki koşullar yalnızca PIRLANTATEKTAS.COM için geçerlidir:

Satın almış olduğunuz ürünü herhangi bir hasar vermeden ve kullanmadan 7 gün içinde iade edebilirsiniz. Sipariş verilen ürün bilgilerinde -%10,+%10 oynama payı olabilir. İadesi istenen ürünler iade şartlarına uygunsa ürün elimize geçtiği gün itibarıyla 21 iş günü içerisinde bedeli tarafınıza takdim edilecektir. Üründe hasar, tahrip, kullanma, değiştirilme ve benzer hallerde yani müşteriye teslim edildiği andaki haliyle iade edilmemesi durumunda Lider Diamond ürünü teslim almaz ve bedelini iade etmez.

Kişiye özel olarak üretilen ürünler (isim yazılan ürünler, tamtur alyanslar, v.s) kesinlikle iade alınamamaktadır.

Yüzüklerde özel ölçü yapılan (12-14 ölçü) haricindeki ölçülerdeki ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır. (6,7,8,9,10,11,15,16,17,18,19,20,21 v.b.)

PIRLANTATEKTAS.COM adresinden satın alınan ürünlerde FATURA TUTARI üstünden iade işlemlerinde %40, değişim işlemlerinde %20 kesinti yapılmaktadır.

PIRLANTATEKTAS.COM'dan yapmış olduğunuz alışverişi iptal edebilirsiniz.

1. Ürün henüz gönderilmediyse; sabah saat 10:00 ve akşam 18:00 saatleri arasında mail yoluyla yada telefon ederek siparişinizi iptal edebilirsiniz. Pazar günleri hariç.

2. Ürün kargoya verildiyse; yukarıdaki yöntemlerden biri ile bize haber verdikten sonra, ürün faturası, kargo teslim belgesi ve ürünün kendisini bize sağlam ve eksiksiz olarak ulaştırdığınız takdirde iptal işlemleriniz geçerlilik kazanır.

Havale ve Kredi kartı ile yapılan alışverişlerin iadesi ve iptali sonrasında ürün yada ürünlerin bedeli işlem başladıktan 21 iş günü içerisinde hesabınıza gönderilir. Kredi kartı ile yaptığınız alışverişlerin iptali ve iadesi sonrası bedelin tarafınıza yansıması için geçecek olan süre tamamen kullanmakta olduğunuz bankanın insiyatifindedir. Bu sürenin kısa yada gereğinden uzun olması PIRLANTATEKTAS.COM elinde olmayan ve etkisinin olamadığı bir durumdur.